Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
Emploi
Sceaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ? Vous interviendrez en renfort de nos agences BNP Paribas en prenant en charge les missions des collaborateurs que vous serez amené à remplacer. Vous êtes le premier contact de nos clients : vous incarnez les valeurs d'écoute, de réactivité et de bienveillance de BNP Paribas, en apportant des solutions personnalisées à chaque situation. Vos missions seront de : - Garantir avec réactivité la satisfaction de nos clients dans le cadre d'un service de proximité - Prendre en charge les demandes clients avec bienveillance et efficacité, et quelle que soit leur agence et le canal utilisé (rencontre physique, mails ou téléphone) - Rebondir sur toutes ces interactions avec les clients afin de découvrir leurs besoins et ainsi leur proposer des solutions adaptées - Faire la promotion d'offres produits BNP Paribas, pour accompagner notre clientèle dans ses différents besoins A votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours de formation complet pouvant aller jusqu'à 50 jours afin de vous aider à être rapidement autonome et responsable dans votre activité. Durant celui-ci, vous alternerez entre : des formations en présentiel[...]
